お客様サポート

以下手順にてお好きなデジタルギフトへの交換をお願いいたします。

１）お手元に届いたデジタルギフトURLより、お好きなデジタルギフトを選択し、クリック。

２）遷移した画面で「上記の内容と利用規約に同意して交換を行う。」にチェックをいれて、「実行」ボタンを押下。

３）交換したデジタルギフトの画面に記載の「ご利用方法」に従い、店舗やオンラインストアでご利用ください。

店舗でスマートフォンを提示して利用するデジタルギフトカード(例：デジタルKFCカード、西松屋デジタルギフトなど)は、PCでお受け取りになられたデジタルギフトURLが記載されたメールを、ご利用のスマートフォン端末で受け取れるメールアドレス宛にそのまま転送をお願いいたします。

スマートフォン端末にてデジタルギフトURLへアクセスいただき、交換したデジタルギフトの画面に記載の「ご利用方法」に従い、店舗にて、バーコードまたはQRコードのご提示ください。

受け取った商品の利用方法については、交換後のデジタルギフトページ記載の利用方法のご確認をお願いいたします。

最初にギフトURLを受け取ったメール等から、元のURLをご確認頂き、再度タップしてアクセスをお願いいたします。
交換後のデジタルギフトが表示される画面に移動いたします。